Reclamewaakhond RCC: Ryanair en Zonplan ‘misleiden klanten’

Luchtvaartmaatschappij/prijsbokser Ryanair en reisorganisatie Zonplan misleiden hun klanten, zo heeft de Reclame Code Commissie bepaald na klachten van TV Gelderland. Ryanair adverteert met een goedkope vlucht die in werke- lijkheid door bijkomende kosten veel duurder uitvalt en Zonplan biedt een reis naar Turkije aan, die zonder extra toeslag niet te boeken is. De omroep diende klachten in over vijf reisaanbieders, maar die tegen Centerparcs, Landal Greenparcs en Ferio Vakanties zijn ongegrond verklaard. TV Gelderland gaat echter in be- roep,

laat zij weten. Sinds april geldt de zogenoemde Code Reisaanbiedingen. Die houdt onder andere in dat in een all-inprijs ook werkelijk alle kosten verrekend moeten zijn. Tijdens of na het boeken mogen niet allerlei extra kosten zoals toeristenbelasting en weekendtoeslagen opduiken, aldus het ANP

Het consumentenprogramma van TV Gelderland ontdekte bij een steekproef overtredingen van de nieuwe code bij vijf reisaanbieders, aldus de omroep. De Reclame Code Commissie geeft hen in twee van de vijf gevallen gelijk. TV Gelderland meent echter dat ook het apart rekenen van een toeslag voor bedlinnen, het apart berekenen van een gemeentelijke heffing en het bepalen van een minimumaantal reizigers voor een aanbieding in strijd zijn met de Code Reisaanbiedingen.

Lees ook:Prijsmisleiding: reclamewaakhond hapt naar vier reisorganisaties
Lees ook:ANVR wil dat reclamewaakhond Ryanair aanpakt wegens misleiding
Lees ook:World Ticket Center in de fout met reiskostenmelding
Lees ook:Reclame voor vliegtickets Vueling misleidend volgens RCC
Lees ook:Reclamecommissie vindt tv-spot Bol.com ‘misleidend’

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Naam

Website

Het kan vijf minuten duren voordat nieuwe reacties zichtbaar zijn.