Telecom-oorlogje: Tele2 Zakelijk waarschuwt KPN-klanten in advertentie voor automatische contractverlenging

”Ondernemers, laat u niet aan de ketting leggen,” herhaalt Tele2 Zakelijk de kop van een redactioneel artikel in De Telegraaf van 27 november. Lekker makkelijk. Maar dan wel in een platte zwartwitte advertentie in diezelfde krant van vandaag. Tele2 waarschuwt de relaties van KPN Zakelijk dat ze hun mailings van KPN niet moeten weggooien, want dat zitten ze vast aan een contract van een jaar. Zo worden ze ‘aan de ketting gelegd’ door KPN. Daarom moeten hun klanten voor het eind van deze maand in

actie komen om te kunnen overstappen, want Tele2 claimt uiteraard aantrekkelijkere tarieven te bieden. Verwezen wordt naar deze Ouderealiteit-site voor meer info. En zelfs een twitterhashtag wordt gemeld (#ouderrealiteit) in de advertentie met de reproductie van het De T-artikel, waaruit bovendien blijkt dat Tele2 Zakelijk bij telecomwaakhond OPTA een klacht wegens misleiding heeft ingediend tegen KPN Zakelijk. Daarnaast beweert Tele2 in het artikel dat het niet-reageren op de KPN-mailing voor de zakelijke klanten resulteert in een -verkapte- prijsverhoging.

Lees ook:‘Koning beleggen in de doden’ dubbel in De Pers (QI’s Laan)
Lees ook:Tele2 provoceert lekker verder in de reclame: Nu op1!
Lees ook:Prachtige reclame voor ’125 jaar Autoreclame’- tentoonstelling… in vrouwenkatern DeTelegraaf
Lees ook:Hema geeft zaterdag 25% korting op alles behalve die taart
Lees ook:Tele2 start met Agis interactieve reclame op televisie

Heb jij Reclamewereld.Blog nog steeds niet toegevoegd aan je Google homepage of Reader? Klik hier!

Door Michael van Os op ma 06 dec 2010 om 09:30, in de categorie Campagne, Inhakers/actueel.

6 Reacties Permalink

Geplaatst door Mark op 7 december 2010 om 9:58

Tele2 heeft volledig gelijk en dit is niet de eerste truuk van KPN dit jaar:
-Afrekenen per minuut
-Melding “geen voicemail” kost de beller geld
-En nu de tariefsverhoging (onze calculatie kwam tussen de 7 en 9% voor de “gemiddelde” MKBer).

Meer op http://www.voys.nl/nieuws/de-kpn-truckendoos.html

Antwoord op deze reactie

Geplaatst door jose op 7 december 2010 om 14:47

HI M,

Jammer dan je de advertentie plat vindt. Voor wat het waard is: op ouderealiteit staat geen aanbod van Tele2. Nergens claimt Tele2 lagere tarieven te hebben. Ze stellen de gang van zaken bij KPN aan de kaak. Zie ook de link van de vorige reactie. Zoals je weet hebben wij wat ervaring met prijsvechters – en ik heb er geen enkele moeite mee om de macht van marktleiders aan te pakken. KLM heeft easyJet van de pier geduwd, ANWB verspreide leugens over Route mobiel en KPN probeert je verkapt in een contract te duwen. En dan ga je er als challenger soms wat hard in. Grtzzz. J.

Geplaatst door Redactie, Michael op 7 december 2010 om 15:33

@Josee: Jeetje, terwijl ik dit tik, zie ik een Tele2-banner op mijn blog verschijnen… Tja, dat is nou objectieve journalistiek, haha, want ik zeg nu niet ineens dat die advertentie niet zo plat, en toch wel fraai is
De kop erboven vind ik nogal onduidelijk. Wat zegt de gemiddelde ondernemer/lezer ‘Welkom in de oude realiteit’ nou precies? In marketing/onlineland wordt die term wel vaak gebezigd. De kop van De Telegraaf zelf was wel duidelijk (en de subkop in de advertentie ook).
Okay, Tele2 zegt hier niet lagere tarieven te bieden, maar dat lees je vervolgens wel in het artikel van DT. Had die beschuldiging van de verkapte verhoging van KPN dan ook vermeld in de advertentie.

Geplaatst door jose op 7 december 2010 om 16:46

geen zorgen – inmiddels is het onschuldige arke weer je hoofdsponsor…waarom heb je die adverteerders eigenlijk – adfo heeft je toch zeker van een goed pensioen voorzien Wat betreft oude realiteit. We bouwen aan ‘welkom in de nieuwe realiteit’ als belofte voor Tele2 zakelijk – en ja: dat doe je niet in een half jaar, dus zullen veel ondernemers het niet kennen. Het blijft overigens erg leuk om een beetje te sparren over wat we doen.

Geplaatst door Redactie, Michael op 7 december 2010 om 17:09

@Josee: Ach, een mens moet bellen, en soms ook op vakantie Klik er maar goed op, die banners. Pas pas dan tikt ‘t wat aan, met de pensioensuppletie haha. Het is altijd leuk om méér te verdienen dan gemidd. €250 bruto per maand voor pakweg 125 stukjes.
Zeker leuk dat sparren. Ik ben natuurlijk Old School, en daarom denk ik dat Oude Realiteit van iedereen is, zo ook de Nieuwe. Succes met het claimen!

Geplaatst door ZakelijkeTelefonie.nl op 26 december 2010 om 14:05

@mark, wij kwamen inderdaad ook tegen de 9% nota-stijging voor de gemiddelde MKBér .. een bedrijf met veel belminuten in de dal, komt zelfs nog belabberder uit onze test.. een stijging voor bijvoorbeeld een ziekenhuis oid gaat richting de 25%.